Транскапиталбанк – ТКБ экспресс

Фото вывески ТКБ банка

Реклама

Транскапиталбанк – российская компания, работающая с привлечением иностранного капитала. Был образован в 1992 году. В 1999 году после приобретения новых акционеров банк начал активное развитие. По размеру активов и уставного капитала входит в список 50 лидирующих российских финансовых организаций.

Для улучшения качества обслуживания своих клиентов ТКБ банк, разработал систему онлайн банкинга под названием «ТКБ экспресс». Она позволяет получать оперативный доступ к счетам и картам в режиме онлайн, осуществлять различные переводы и платежи, конвертировать валюту, вносить изменения в настройки.

Регистрация в личном кабинете ТКБ экспресс

Форма регистрации личного кабинета в транскапиталбанке

Регистрация в личном кабинете доступна только владельцам карт Транскапиталбанка. Для ее осуществления необходимо зайти на официальный сайт tkbbank.ru, выбрать вкладку «Личный кабинет» и перейти на «TKB Экспресс». Далее необходимо действовать следующим образом:

  1. В специальной форме ввести логин или идентификатор, полученный при подключении.
  2. Нажать на кнопку «Продолжить».
  3. Ввести последние 6 цифр карты, указать срок ее действия, вбить серию и номер паспорта.
  4. Указать номер контактного телефона и адрес электронной почты.
  5. Нажать кнопку «Далее». После чего на телефон придет сообщение с идентификатором для входа в систему.

После получения сообщения клиенту остается только создать собственный пароль. Для этого необходимо указать ФИО и сгенерировать код. Он должен состоять не менее чем из 8 символов.

Читайте так же  Ситибанк онлайн

Вход в личный кабинет ТранскапиталбанкаФорма входа в личный кабинет тбк банка

Первая авторизация в интернет банке online.tkbbank.ru осуществляется с использованием идентификатора и временного пароля, полученного в СМС сообщении.

В дальнейшем их можно будет сменить на более запоминаемые и удобные. Чтобы войти в интернет банк необходимо действовать следующим образом:

  1. Вбить в адресной строке браузера online tkbbank ru.
  2. Нажать на копку «Перейти».
  3. На открывшейся вкладке в форме авторизации ввести свой идентификатор и пароль.
  4. Нажать на кнопку «Продолжить». При правильном вводе пароля на телефон придет сообщение с одноразовым кодом.
  5. Ввести и подтвердить одноразовый код, полученный в СМС.

Восстановление пароля

Если пароль был утрачен от ТКБ экспресс, то его всегда можно восстановить. Для этого необходимо действовать следующим образом:

  1. Нажмите на надпись «Забыли логин или пароль?».
  2. Введите идентификатор полученный при подключении.
  3. Нажмите «Продолжить».
  4. В открывшейся форме введите необходимые данные.
  5. Нажмите «Продолжить».
  6. На открывшейся странице укажите ФИО и создайте новый пароль.
  7. Нажмите на кнопку «Выполнить».

Форма восстановления пароля в транскапиталбанке

В результате описанных выше действий на телефон придет сообщение с уведомлением о смене данных для авторизации.

Телефон горячей линии

Телефоны ткб банка

Для оперативного решения возникающих проблем Транскапиталбанк предоставляет своим клиентам возможность связи со службой поддержки. Она работает круглосуточно, без выходных и праздников. Обратиться к специалистам можно через функционал личного кабинета. Для этого необходимо:

  1. Авторизироваться в личном кабинете.
  2. Перейти в раздел «Сообщения» и выбрать пункт «Переписка».
  3. В открывшейся форме вести тест сообщения с описанием проблемы и при необходимости прикрепить файл.
  4. Нажать на кнопку «Отправить».
  5. Ответ будет доступен в этой же форме.

Связаться с техническими специалистами также можно по телефону бесплатной горячей линии 8 800 100-32-00.

Звонок на нее абсолютно бесплатен для всех регионов России. Кроме того в региональных отделениях существует свои контактные телефоны.

ГородКонтактные телефоны
Москва+7 (495) 797-32-00
+7 (495) 911-93-06
Санкт-Петербург+7 (812) 334-4004
Новосибирск+ 7 (383) 325-25-00

Для связи с банком клиенты также могут воспользоваться возможностью заказа обратного звонка. Для этого необходимо:

  1. Перейти на сайт по ссылке https://www.tkbbank.ru/private/all/call/.
  2. Заполнить форму.
  3. Ввести символы с картинки.
  4. Нажать кнопку «Отправить».
  5. Сотрудники банка обязательно свяжутся с вами в ближайшее время.

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли в ТКБ банке досрочное погашение кредита?

Досрочное погашение кредитной задолженности возможно в любом из расчетных периодов. При этом дополнительные комиссии или штрафы не начисляются.

Какие существуют способы погашения кредита?

Осуществить оплату очередного ежемесячного платежа можно наличными в кассе банка, переводом на счет из другой финансовой организации. В случаях если кредит выдавался в валюте, а погашение осуществляется в рублевом эквиваленте клиенту необходимо написать заявление на конвертацию.

Обязательно ли при подаче заявления на кредит подтверждать доход справкой по форме 2-НДФЛ?

Нет, не обязательно. Подтвердить доход можно и справкой выданной по форме банка.

Может ли материнский капитал использоваться в качестве первоначального взноса?

Правила кредитования банка предусматривают возможность использования сертификата на материнский капитал в качестве оплаты первоначального взноса при оплате квартиры или дома.

Есть ли возрастные ограничения при подаче заявки на кредит?

Подать заявку на кредит в ТКБ банке может любой гражданин России достигший возраста 21 года. При этом максимальный возраст на момент погашения должен составлять не более 75 лет. Заемщикам чей возраст на момент подачи заявления составляет 65 лет кредит предоставляется при условии участия в программе страхования.

Рассматривает ли банк заявления от граждан с сезонным видом дохода?

Да, рассматривает.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.