Хоум кредит личный кабинет

Фото личного кабинета на официальном сайте Хоум кредит

Каждый клиентоориентированный банк регулярно обновляет линейку потребительских продуктов, обеспечивает высокий сервис в офисах и обязательно предоставляет пользователям онлайн доступ к своим счетам. Личный кабинет Хоум Кредит банка – понятный и функциональный сервис, которым пользуются миллионы граждан России.

Возможности

Личный кабинет интернет банка – это система, позволяющая клиентам просматривать информацию по действующим счетам и производить перечень операций, регламентированных условиями договора. Возможности онлайн кабинета зависят от типа продукта, которым пользуется потребитель.

Операции проводимые в личном кабинете на сайте Хоум кредит

Таблица 1. Перечень информации, доступной по каждому продукту
Вид банковского продуктаДоступная информация
Кредитные картыМаксимальный лимит и остаток на счету; дата и сумма платежа, история операций, реквизиты для оплаты, накопленные баллы по программе «Польза».
Потребительский кредитГрафик платежей, общая сумма долга, положительный остаток на счету, реквизиты для погашения, история оплаты.
Дебетовые картыДействующая процентная ставка, баланс, история операций, реквизиты для пополнения, статус карты.
ВкладНачисленные проценты, общая сумма вклада, дата открытия и закрытия счета, срок до окон, условия договора, условия продукта.

Компания ежегодно расширяет функционал интернет-банкинга, позволяя клиентам самостоятельно проводить многие операции и экономить время на походы в отделения.

«Лучший интерфейс Интернет-банка по данным на 01.10.2014 г.» – исследовательская и консалтинговая компания ООО «Фрэнк РГ».

Возможности онлайн сервиса:

  1. Контроль расходов.
  2. Подача заявки на кредит наличными и кредитную карту.
  3. Открытие вкладов.
  4. Блокировка карточки.
  5. Подключение/отказ смс-информирования.
  6. Установление шаблонов платежей.
  7. Настройка регулярных переводов и автоплатежей.
  8. Пополнение мобильного телефона, интернета и ТВ без дополнительной комиссии.
  9. Оплата счетов по коммунальным услугам, госпошлин, налогов и штрафов – без комиссии.
  10. Пополнение любых карточных счетов.
Плата за пользование персональным аккаунтом не взимается, но за осуществление некоторых операций, в частности за межбанковские переводы, может списываться дополнительная комиссия согласно тарифам банковского обслуживания.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к персональной информации необходимо зарегистрироваться. Подключить личный кабинет Хоум кредит банка можно тремя способами:

  1. Обратиться в любое отделение.Фото отделения банка Хоум кредит

Клиента идентифицируют по паспорту и дают заполнить заявку на предоставление онлайн услуг. После подписания соглашения об использовании информационного сервиса, заявитель получает данные для авторизации.

  1. Позвонить в Контактный центр.Звонок оператору для регистрации личного кабинета

После соединения с оператором по телефону 8 (495) 785-82-22 необходимо сообщить кодовое слово, реквизиты договора или карты. В случае успешной идентификации клиенту сообщают данные для входа на сайт https://ib.homecredit.ru/ibs/login.

  1. Перейти на официальный сайт.Кнопка для прохождения регистрации в онлайн банке

На странице Интернет-банка находится окно авторизации, под которым расположена ссылка «Получить» логин/пароль. После перехода по ссылке нужно ввести номер договора, серию и номер паспорта и код с картинки. Система сгенерирует данные, с помощью которых пользователь сможет авторизоваться в программе.По номеру договора или по номеру карты

Пароль, предоставляемый при регистрации, действует в течение 30 дней.

Онлайн-банкинг не доступен физическим лицам – нерезидентам страны.

После авторизации в системе, выполненной с помощью сгенерированного логина и пароля, потребители могут изменить пароль для входа в настройках системы. Для удобного доступа к личному кабинету рекомендуется скачать приложение на смартфон или планшет.

Мобильный банк позволяет клиентам экономить на смс-информировании. Оповещение об операциях поступают бесплатно через PUSH-уведомления.

Личный кабинет банка Хоум кредит

Форма ввода данных для входа в интернет банк

Чтобы войти в персональный аккаунт, нужно перейти в соответствующий раздел на официальном сайте Хоум Кредит (картинка выше кликабельна). В открывшемся окне необходимо ввести регистрационные данные, после чего нажать кнопку «Войти».

Для использования онлайн сервиса на планшете или смартфоне его нужно сначала скачать на Google Play или App Store. Фото приложения на айфонеПеред входом в приложение необходимо зарегистрировать интернет-банк, чтобы получить имя учетной записи и пароль.

Для корректной работы важно регулярно обновлять программу при появлении ее новых версий. В целях безопасности всегда нужно заканчивать сессию и не давать пользоваться устройством лицам, не вызывающим доверия.

Восстановление забытого пароляСпособ получить новый пароль в случае его утери

Банк разработал специальный алгоритм действий по возобновлению доступа в аккаунт, если пароль или логин был утерян, забыт или случайно стал известен другим лицам. Инициировать смену данных можно через ссылку «Восстановить», которая размещена на странице авторизации. Для восстановления понадобится:

  1. Реквизиты договора или карты.Нужен в случае восстановления забытого пароля
  2. Серия и номер паспорта.Нужно ввести при восстановлении пароля от интернет банка Хоум кредит
  3. Код с картинки.Порядок действий при восстановлении пароля по номеру договора

После заполнения ячеек нужно нажать кнопку «Продолжить». Система сгенерирует временный код, который потом следует сменить на более надежный – постоянный.

Восстановить доступ для входа в личный кабинет Хоум кредит можно в Контактном центре или в отделении банка. Для идентификации также используется паспорт и реквизиты договора.Способы связи с поддержкой

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.